Vergelijk voertuigen

 

Algemene Voorwaarden

Betalingsvoorwaarden

Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u overgaat tot het maken van een boeking. Deze voorwaarden vormen de basis waarop u zaken kunt doen via deze of elke andere website die worden beheerd door We Love Travel Pty Ltd. De partijen die bij deze voorwaarden zijn We Love Travel Pty Ltd Acn 135 646 089 van 9/37 Nicholson Street, Balmain East, NSW, Australië (“de website operator”, “ons”, “wij”, “onze”); en een eindgebruiker, iedereen die gebruik maakt van onze website (“u” of “de klant”). Deze voorwaarden zijn van toepassing op www.camperhire.com.au, www.ecampers.co.nz, www.getaboutoz.com en alle andere websites (gezamenlijk aangeduid als “CamperHire.com.au”, “We Love Travel Pty Ltd” of de “website”). Deze voorwaarden kunnen naar goeddunken van de website exploitant op elk moment worden gewijzigd.

Toelichting op het boekingsproces

De volgende stappen zijn verplicht voor het boeken van een voertuig tijdens het boekingsproces.

  • Boeking (Booking): Om te kunnen garanderen dat het voertuig beschikbaar zal zijn voor de klant is een aanbetaling vereist. De aanbetaling is verschuldigd aan de exploitanten van deze website. Het restant van de huursom dient door de klant te worden voldaan bij het verhuur bedrijf wanneer het voertuig door de klant wordt opgehaald.
  • Aanbetaling (Deposit): De aanbetaling die wordt ontvangen en bewaard door de exploitanten van deze website garandeert u dat een voertuig voor u beschikbaar zal zijn. Het voertuig zal worden geboekt op naam van de klant. Bedragen voor aanbetalingen zijn gekozen naar goeddunken van We Love Travel Pty Ltd en zijn onderworpen aan de omruilgarantie voorwaarden die beschreven zijn in dit document.
  • “On-hold” voertuig (“On-hold” vehicle): een voertuig dat tijdelijk gereserveerd is (“in de wacht gezet”) voor een klant, meestal voor 1-3 dagen. Vervaldatum en tijd voor de in de wacht gezette voertuigen zullen worden gecommuniceerd via de klantenservice of via de “Mijn Account” sectie van de website.
  • Prijsopgave (Quote): De volledige prijs voor het boeken van een voertuig. De prijsopgave wordt weergegeven in de “Mijn Account” sectie van de website. De prijsopgave is verdeeld in huursom, aanbetaling, verzekering, mogelijke extra opties. CamperHire.com.au brengt geen kosten in rekening. Waar mogelijk zal een voertuig in de wacht worden gezet voor de klant op het moment dat er een prijsopgave wordt gemaakt. Prijsopgaves kunnen worden weergegeven in de gewenste valuta van de gebruiker.

Betalingen via “Mijn Account” 

De beheerder van deze website zal zodra een mondelinge of schriftelijke bevestiging gegeven is, de aanbetaling incasseren, of wanneer de klant kiest voor “Boek” of “Betaal nu” van de “Mijn Account” sectie van de website of kiest voor “Boek” of “Betaal nu” direct uit de auto display pagina. Als een klant kiest voor “Boek” of “Betaal nu” van de “Mijn Account” sectie van de website wordt ervan uitgegaan dat een voertuig beschikbaar is. Ondanks dat we alle mogelijke voorzorgsmaatregelen nemen om een voertuig veilig te stellen, afhankelijk van de verhuurder, wordt toewijzing van een voertuig niet altijd uitgevoerd in “echte tijd”, dat wil zeggen niet op het precieze moment dat een betaling wordt gedaan. Door het betalen van het voorschot op een voertuig te huren bij We Love Travel Pty Ltd gaat u akkoord met de betalingsvoorwaarden die in dit document worden beschreven.

Restitutie

Restitutie van aanbetalingen wanneer het voertuig niet beschikbaar is

Soms kan een vertraging tussen een betaling en de levering van een voertuig door de aanbieder betekenen dat een voertuig niet beschikbaar is nadat een aanbetaling is betaald. In deze omstandigheden zal de vertegenwoordiger contact met de klant opnemen en zorgdragen voor een volledige restitutie van de aanbetaling of zorgen voor een alternatief voertuig. Er zijn geen kosten verbonden aan dit type restitutie. Klanten kunnen een aanbetaling doen nadat de offerte is verlopen. Soms kan dit betekenen dat het voertuig niet meer beschikbaar is. De vertegenwoordiger zal contact met de klant opnemen en zorgdragen voor een volledige restitutie van de aanbetaling of zorgen voor een alternatief voertuig. Er zijn geen kosten verbonden aan dit type restitutie.

Restitutie van aanbetalingen om andere redenen

Door het maken van een aanbetaling van een huurauto accepteert u de bepalingen en voorwaarden zoals vermeld in dit document. Helaas kan de website exploitant slechts overgaan tot restitutie van de aanbetaling in uitzonderlijke omstandigheden, als gevolg van de kosten van de verwerking van boeking. De beslissing om wel of niet over te gaan tot een restitutie van de aanbetaling wordt uitsluitend gemaakt ter beoordeling van de websitebeheerder.

Annuleringen

Annuleringen met de verhuurder

We Love Travel Pty Ltd is een erkende tussenpersoon van de verhuurder. We Love Travel Pty Ltd vereist dat een aanbetaling wordt betaald om een boeking te garanderen (zie: “Toelichting op het boekingsproces” hierboven). Wanneer u een boeking waarvoor u een aanbetaling heeft gedaan wilt annuleren, neem dan contact op met de verhuurder met behulp van de contactgegevens in de “reserveringsbevestiging” e-mail. Annuleringen of wijzigingen die gemaakt worden nadat de aanbetaling is betaald kunnen worden aangevraagd bij de verhuurder. Eventuele kosten kunnen van toepassing zijn, afhankelijk van de voorwaarden van de verhuurder. We bevelen klanten aan om de voorwaarden van de verhuurder die worden overlegd bij het ophalen van het voertuig te controleren. Deze gegevens bevatten de details over annuleringskosten en andere kosten. De beheerder van deze website, We Love Travel Pty Ltd, behandelt geen annuleringen en is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor de voorwaarden van de verhuurder, noch de annuleringsvoorwaarden van de verhuurder noch de aanvaarding van de bepalingen in de voorwaarden. Aanvaarding van de voorwaarden van de verhuurder zijn geheel voor de verantwoordelijkheid van de klant en beslissingen omtrent de annuleringskosten daarna zijn naar het oordeel van de verhuurder. Uw besluit om de verhuurder te betalen is tevens ook een verbintenis tot het accepteren van de algemene voorwaarden van de verhuurder die u zijn aangeboden bij het ophalen van uw voertuig.

Wijzigingen

We Love Car Rentals Pty Ltd zal geen administratiekosten in rekening brengen voor het maken van wijzigingen met betrekking tot ophaal- en inleverdata. Indien de wijzigingen invloed hebben op de prijs, zijn de algemene voorwaarden van de verhuurder afdwingbaar. Toepassing van deze voorwaarden is ter beoordeling van de verhuurder en de klant is akkoord gegaan met de relevante voorwaarden gegeven ten tijde van de boeking. Een wijziging van de data kan ook invloed hebben op de hoogte van de aanbetaling. Uw vertegenwoordiger zal u op de hoogte brengen van alle wijzigingen die invloed hebben op de aanbetaling. Vermindering van de huurperiode kan leiden tot een verlaging van de totale huursom, maar de aanbetaling zal ongewijzigd blijven. Wijzigingen met betrekking tot het verzekeringspakket kunnen ook worden bewerkstelligd via de telefoon; de vertegenwoordiger zal u op de hoogte brengen van eventuele wijzigingen in de vergoedingen op het moment van het verzoek tot wijziging.

Verzekeringen

De exploitanten van deze website bieden geen verzekeringsvoorwaarden van verhuurders, noch ondersteunen wij deze voorstellen voor beleid en praktijk. Op het moment van boeken is de klant verplicht om de algemene voorwaarden van de verhuurder te accepteren en, indien de klant gekozen heeft om te betalen voor een verlaging van het eigen risico of andere verzekering(en), is de klant ook verplicht om de voorwaarden van de verhuurder met betrekking tot het eigen risico te accepteren. De huurvoorwaarden en de verzekeringsvoorwaarden worden in hetzelfde document aangeboden. Wij bevelen klanten aan om deze voorwaarden zorgvuldig te lezen. Offertes die worden aangeboden door deze website zullen de prijzen voor het verlagen van het eigen risico vermelden, dit is een verzekeringssom dat het bedrag zal verminderen dat aan de verhuurder betaalt dient te worden in geval van ongeval of schade.

Prijzen voor het verminderen van het eigen risico en de borgbedragen die zijn opgetekend door de verkoper in de “Mijn Account” sectie zijn speciaal gecreëerd voor de klant, en zijn daarom gegarandeerd. De prijzen weergegeven in de auto display pagina zijn niet specifiek voor de klant op maat gemaakt en kunnen niet worden gegarandeerd. In een aantal zeer zeldzame omstandigheden behoudt de verhuurder zich het recht om een hoger eigen risico of borg te rekenen ten tijde van het ophalen van het voertuig, indien de bestuurder tussen de 18 en 20 of 21 en 24 jaar oud is.

Alle voertuigen zijn voorzien van een basispakket met een relatief hoog eigen risico, dat kan worden verlaagd van meer dan $5.000 tot minder dan $1.000, afhankelijk van de verhuurder. Wij bevelen onze klanten aan om de details van de verhuurders ’ verzekeringsmogelijkheden voor het verlagen van het eigen risico’ in overweging te nemen. Het bedrag van het eigen risico dat van toepassing is in het geval van een ongeval verschilt van verhuurder tot verhuurder, net zoals het bedrag voor de borg, wat wel en wat niet onder het eigen risico valt en de verschillende vergoedingen. Afhankelijk van uw persoonlijke situatie zijn er alternatieven – reisverzekering (inclusief medische kosten) die worden aangeboden door zorgverzekeraars, specialisten op het gebied van reisverzekeringen, reisbureaus en enkele creditcard maatschappijen. Alternatieve reisverzekeringspakketten bevatten vaak een “annuleringsverzekering” die dekking biedt voor annuleringskosten, zoals de kosten die gerekend kunnen worden door de verhuurder.

Website Terms of Use

CamperHire.com.au is a website providing a comparison engine for campervans ("permitted purpose"). In consideration for providing you with a licence to use the site, you agree to only use the site in accordance with these terms.

We grant you a personal licence to use the site. Your licence is made up of this document, our privacy policy and any other policy that we may publish on the site from time to time. You must only use the site strictly on the terms of your licence, and only for the permitted purpose. A condition of this licence is that we may contact you by email for the purposes outlined in our privacy policy. Our advertisers, affiliates, and other users of the site may send you email for matters relating to the "permitted purpose".

It is your responsibility to ensure that information you provide is true and correct and up to date and you comply with all applicable laws and the terms of this licence. It is solely your responsibility to ensure that the item you book, purchase or reserve is suitable for your intended purpose and you consent to us handling your personal information in accordance with our privacy policy. You also warrant that you are authorised to use any payment instrument through which you make a purchase or reservation, that the delivery address specified in your purchase with our advertisers and affiliates is correct and that you have not relied upon any representation given by us. You release us from any claim arising from the sale of goods.

We may provide you with links to external websites from the site, where you acknowledge that we do not endorse or recommend such website and such websites do not form part of our website. We do not warrant that any information contained in such website is true and correct and that these external websites do not contain viruses, trojans and other malware.

You must not use the site (or any software provided on or from the site) to abuse, menace, harass, intimidate or stalk anyone, break the law or allow another person to break the law, damage property including intellectual property, injure anyone, mislead or deceive anyone including through the creation of 'spoof' websites, facilitate the commission of a tort, or breach of contract, allow for the misuse of anyone's confidential information, misuse or allow for the misuse of anyone's personal information, sensitive information or health information, as defined by the Privacy Act 1988, facilitate or engage in any act or omission which is in contravention of the laws regarding Spam including the Spam Act 2003, interfere with someone else's computer without their permission, allow a minor to view or access material which is inappropriate (or not classified for minors) for minors including pornography, send or distribute any virus, worm, trojan or other malicious code, send alter or create an electronic message (including spoofing) to conceal the true identity of the person from whom it originates, interfere with the proper operation of a website, blog, newsgroup, forum or chatroom, use a remote system (such as a mail server or proxy server), without the authorisation of the owner of it, for the transmission of data, operate a service such as a mail server or proxy server, without proper controls to prevent the use of the service by unauthorised third parties for the transmission of data, control or contribute to a Denial of Service attack, send, display or publish material which is obscene, offensive, defamatory or potentially defamatory, would contravene anyone's intellectual property rights, is likely to incite sexual, religious or racial hatred, violence, discrimination or vilification; and despite anything to the contrary you must not procure another person to do any of the things prohibited under these terms.

Any intellectual property created while using the site vests solely with the person who created it - but you grant us an unlimited, royalty free licence to use and display anything which you (with our consent) create or post on the site. You may not use any of our intellectual property (including our name, logo or content) without our prior written approval. You must notify us immediately if you become aware of any advertisement on our website which infringes the intellectual property rights of any third party.

You acknowledge that the persons who use the site are not employed by us, and are not our agents, partners, joint venturers or authorised representatives - they are independent and that we do not endorse or warrant the content of any advertisements, reviews or other content on the site. Any agreement (other than these terms) you enter into with a seller is directly between you and the seller and is not with us. To the extent permitted by law we do not warrant that the content of the site is current or error free and we are not a party to any agreement for the sale of goods on the site. The site is only to be used as a guide and is not to be relied upon as advice about prevailing market rates of goods. You must accept use of the site from us subject to these acknowledgements, and none of them constitutes a defect in the site.

You release us from all losses and claims in respect of, or out of, such matters you acknowledge or their consequences. Except for any express warranties in these terms and, to the extent permitted by law, we disclaim all express and implied warranties in relation to the site and anything on it (or promoted on it). In the case of any breach of these terms (or any other part of the licence to use the site), or any negligence for which we are responsible, or breach of a condition or warranty that legislation prohibits us from excluding (which condition or warranty shall accordingly be included), our liability to you will be limited, at our option, to AUD$100 or if the breach or negligence relates to goods -

replacement of any goods involved or the supply of equivalent goods;

the repair of such goods;
the payment of the cost of replacing the goods or of acquiring equivalent goods; or
the payment of the cost of having the goods repaired; and
- if the breach relates to services -
- supplying of the services again; and
- the payment of the cost (for the period of the breach) of having the services supplied again.

In no circumstances are we liable for any indirect, secondary or consequential loss or loss of income, loss of profit, or loss of bargain that you or anyone else may suffer.

We may deal with your personal information in accordance with our privacy policy as amended from time to time. We may use your personal information for promotional and marketing purposes until you request to opt out of receiving such information. You also consent to us sending you email to advise you of changes to the site or to market the site or our services to you. Where you obtain personal information through the use of the site, you must destroy that personal information within a reasonable time after you have used it for a purpose permitted by these terms.

We may terminate or suspend your licence to use the site at anytime where you breach these terms or for any other reason we deem appropriate. In addition to any other right of termination we may terminate your licence to use our site at anytime where we wish to discontinue our site or redevelop our site.

Either party may give notice by fax, to a publicly available email or mail to our registered company address. A notice is deemed to be served if it is mailed: before noon on the second business day after posting, if it is emailed during business hours upon the email leaving the sender's mail server, and if outside business hours 9am on the next business day. If by fax, upon the delivery of a successful transmission report by the sender's fax, but if outside of business hours, at 9am on the next business day. Any notice that is given must be in the English language.

If any provision in this agreement is unlawful or inconsistent with any law, then to the extent of the unlawful nature or inconsistency, that provision may be severed from without affecting the remainder of the agreement.

This agreement and any contract arising under it is governed exclusively by the law of NSW, Australia. Any legal proceedings relating to them can only be taken in courts with jurisdiction in NSW, Australia.

No right under these terms can be waived except by notice in writing signed by the party waiving it. If a party overlooks a breach by the other party on one or more occasions, it is not taken to have agreed to any future breach.

A reference to the singular includes the plural and vice versa. Where one thing is said to include one or more other things, it is not limited to those other things. There is no significance in the use of gender-specific language. A "person" includes any entity which can sue and be sued. A "person" includes any legal successor to or representative of that person. A reference to a law includes any amendment or replacement of that law.